Atvieglojumu saņēmējam ir iespēja saņemt informāciju par veiksmīgo un neveiksmīgo atvieglojumu pakalpojumu saņemšanas darījumu vēsturi - pakalpojuma saņemšanas laiks, identifikācijas līdzeklis, veids, vieta, atvieglojuma summa, tirgotājs, kas sniedza attiecīgo atvieglojuma pakalpojumu, un vaicājuma statuss - izpildīts vai noraidīts.