Торговля в интернет ¬ магазине возможна как дополнение к заочной торговле (магазин), так и как единственный торговый канал.

Торговля в интернете можно реализовать через свой индивидуальный интернет ¬ магазин, или используя платформу продажи, например “Amazon”, “eBay”, “Etsy”. Интернет ¬ торговля может проходить через мобильные приложения.

При создании своего интернет ¬ магазина необходимо зарегистрировать имя домена для адреса веб ¬ сайта. Имя домена является частью адреса веб ¬ сайта, расположенной между префиксом “www” и расширением “lv”, “com” и др. Регистрация доменных имен в качестве платной услуги предлагает как различные частные предприятия, так иЧасть сетевых решений Института математики и информатики Латвийского университета (NIC). НА своем веб ¬ сайте NIC также предлагает возможность проверить, не зарегистрировано ли выбранное доменное имя.

При создании своего интернет ¬ магазина или торговля в одной из платформ продажи нередко необходимо перевести содержимое какого ¬ либо сайта. Для перевода можно использовать доверенную платформу переводаHugo.lvпри копировании переводимого текста или адреса веб ¬ сайта можно перевести отдельный текст или все содержимое веб ¬ сайта. Каждое содержащее интернет ¬ магазин лицо может использовать предлагаемый Hugo.lv мини ¬ приложение для перевода, чтобы предоставить посетителям возможность удобно перевести ее содержимое на английский или русский язык.

Интернет ¬ магазин должен регистрироваться как структурное подразделение, независимо от того, продаются ли товары лично или онлайн. Подробнее о регистрации структурного подразделения читайте в разделе описи “Регистрация предпринимательской деятельности и структурного подразделения”.

Если для удостоверения ассортимента своих товаров вы создали обозначение, позволяющее отличить товары вашего предприятия от товаров других предприятий, вам рекомендуется зарегистрировать товарный знак. Это можно удобно провести в Интернете с использованием э ¬ услуги Патентного ведомства “Заявить товарный знак”. За заявление и регистрацию товарного знака должны быть уплачены услугиплaтa.

Для того чтобы убедиться, что соответствующий товарный знак уже не зарегистрирован и не защищен, используйте “Базы данных товарных знаков”. При регистрации товарного знака рекомендуется обдумать защиту своего товарного знака за рубежом, так как товарный знак защищен только в том государстве, в котором зарегистрировано.

Если вы создали индивидуальный дизайн для своего товара, его можно защитить при регистрации промышленного образца с использованием э ¬ услуги Патентного ведомства “Заявить промышленный образец”. За заявление и регистрацию промышленного образца должны быть уплачены услугиплaтa. Для того чтобы убедиться, что соответствующий промышленный образец уже не зарегистрирован и защищен, используйте “Базы данных промышленных образцов”. При регистрации промышленного образца рекомендуется обдумать защиту своего промышленного образца в иностранных государствах, так как промышленный образец защищен только в том государстве, в котором зарегистрирован.

Перед началом торговой торговли ознакомьтесь спо правилам, которые должны соблюдаться при осуществлении торговли в Интернете:

1. обязанность предоставлять информацию о досрочности или в интернет ¬ магазине обеспечить информацию:
   • о главных свойствах товара или услуги;
   • о цене, поставках и других затратах;
   • о праве отказа, бланке отказа;
   • о поставке, выполнении договора, порядке оплаты и других условиях договора;
2. информация о досрочности является неотъемлемой составной частью правил дистанционного договора;
3. обязанность обеспечивать информацию о досрочности и условия договора в сохраняемом виде;
4. обязанность подтверждения получения заказа.

Предприятие (юридическое лицо), продавая в Интернете (в том числе опубликовав объявления на порталах объявлений), обязано указать предприятие (наименование), регистрационный номер и фактический адрес или место осуществления хозяйственной деятельности (веб ¬ сайт, мобильное приложение и т.п.), контактную информацию, информацию о лицензиях (если таковые необходимы) и другую информацию (согласно Закону об услугах информационного общества).

Для получения информации о юридическом лице в случае необходимости используйте информационный портал Регистра предприятий.

Физическое лицо при торговании в Интернете (в том числе при опубликовании объявлений на порталах объявлений) обязано указать имя, фамилию, вторую часть личного кода (полный личный код не указывается) и фактический адрес или место осуществления хозяйственной деятельности (веб ¬ сайт, мобильное приложение и т.п., не требуется декларированное место жительства), контактная информация, информация о удостоверяющих профессиональную квалификацию документах (если таковые необходимы).

Подробнее о правилах, связанных с интернет ¬ торговлей, читайте на веб ¬ сайте Центра защиты прав потребителей (PTAC).

Если вы решили начать свой бизнес – торговлю в интернете, то сначала необходимо выбрать форму предпринимательской деятельности, например, осуществляющее хозяйственную деятельность лицо, индивидуальный коммерсант или общество с ограниченной ответственностью. Также необходимо провести регистрацию своего интернет ¬ магазина, зарегистрировав ее как структурное подразделение.

• О регистрации предприятия больше читайте в описании жизненной ситуации “начало предпринимательской деятельности”.
• Информация о регистрации хозяйственной деятельности доступна в описании “производство в домашних условиях”.

Подробнее о налогах, осуществляющих хозяйственную деятельность, читайте на веб ¬ сайте Службы государственных доходов (СГД).

В Законе о налоге на добавленную стоимость (НДС) не установлено иное регулирование плательщикам налога, осуществляющим торговлю в интернете. Таким образом, ДЛЯ этих сделок НДС применяется в общем порядке в соответствии с нормами Закона о налоге на добавленную стоимость с учетом экономической сущности совершенных сделок и при оформлении соответствующих оправдательных документов.

Если общая стоимость облагаемых НДС поставок товаров и оказанных услуг в течение 12 месяцев превысит размер, установленный Законом о НДС, , вам придется зарегистрироваться также в качестве плательщика НДС. Удобнее всего это сделать в системе электронного декларирования Службы государственных доходов (СГД) . необходимо зарегистрироваться в реестре плательщиков НДС СГД, независимо от стоимости облагаемых сделок.

Если в случае продажи товаров НДС подлежит уплате в другой стране ¬ участнице ЕС, то для более удобной уплаты налога можно зарегистрироваться и в одном из специальных режимов НДС One stop Shop.

Если торговля осуществляется в какой ¬ либо платформе, например, “eBay”, “Etsy”, “Amazon”, или в социальных сетях, например, “Facebook”, то как структурное подразделение в Службе государственных доходов (СГД) необходимо зарегистрировать созданный конкретным налогоплательщиком профиль/магазин в торговой платформе или социальной сети.

Структурное подразделение должно быть зарегистрировано в СГД в 10 ¬ дневный срок со дня принятия решения о создании структурного подразделения.

Регистрация структурного подразделения может быть удобно осуществлена в разделе “Регистры” системы электронного декларирования Службы государственных доходов (СГД). С более подробными шагами регистрации ознакомьтесь с описанием жизненной ситуации “осуществление предпринимательской деятельности” или видео службы:

Если в связи с государственными учреждениями вы хотите избежать отправки и получения документов по декларированному местожительству, используйте e-адрес для юридических лиц. При использовании электронного адреса для учреждений отправляются документы, например, заявления, их необходимо подписать надежной электронной подписью.

Интернет ¬ торговля удобна и в ситуациях, когда вы хотите продать принадлежащие вам движимые вещи, например, одежду, аксессуары, мебель, бытовую технику, книги. В основном на практике люди используют для этой цели социальные сети или порталы объявлений о продаже.

Доходы от продажи личного имущества не облагаются подоходным налогом с населения, поэтому при продаже своих личных вещей нерегулярно, без цели получения прибыли вы не должны регистрироваться в качестве осуществляющего хозяйственную деятельность лица. Однако если общая сумма доходов от такой торговли и других необлагаемых налогом доходов в год превышает 10 000 евро, они должны быть декларированы, представляя в Службу государственных доходов (СГД) декларацию о годовых доходах. О подаче декларации читайте в описании жизненной ситуации “как подать декларацию о годовых доходах?”.

Существуют различные определения хозяйственной деятельности в толковании Закона о подоходном налоге с населения и Закона о налоге на добавленную стоимость, поэтому при применении налога на добавленную стоимость (НДС) обязательным является включенное в Закон о налоге на добавленную стоимость определение. Физическое лицо при продаже личного имущества один раз в 12 ¬ месячный период не уплачивает НДС, поскольку одна такая сделка в толковании Закона о налоге на добавленную стоимость не считается хозяйственной деятельностью. В связи с этим невозможно зарегистрироваться в реестре плательщиков НДС СГД и уплате НДС в бюджет.

В свою очередь, если физическое лицо осуществляет хозяйственную деятельность в толковании Закона о налоге на добавленную стоимость, например, осуществляет продажу (поставку) личных вещей, оно должно соблюдать нормы Закона о налоге на добавленную стоимость за порядок регистрации в реестре плательщиков НДС СГД.

Если продаются приобретенные для продажи вещи или приобретенные для продажи вещи (товары, вещи), то вам необходимо зарегистрироваться в качестве осуществляющего хозяйственную деятельность лица!

Перед началом торговой торговли важно учитывать, какие товары будут в предложении интернет ¬ магазина, так как следует учитывать, что существуют различные торговые ограничения.

Некоторые ограничения и запреты связаны с перемещением товаров через границу. В почтовых отправлениях не могут быть поставлены табачные изделия, скоропортящиеся продовольственные продукты и несколько других потенциальных вредных вредных вещей.

Лицензированным аптекам в Латвии разрешается распространение зарегистрированных в Латвии или включенных в Латвийский регистр лекарств безрецептурных лекарств через интернет ¬ сайт. Подробнее о торговле лекарствами в интернете читайте в описании жизненной ситуации “покупки в интернете”.

От подакцизных товаров в Интернете разрешается торговать алкогольными напитками, кофе и безалкогольными напитками.

Алкогольные напитки разрешается реализовать только из веб ¬ сайта и/или мобильного приложения, указанного в специальном разрешении (лицензии) на розничную торговлю алкогольными напитками или пиво. Подробнее о торговле алкогольными напитками на Web ¬ сайте и/или в мобильном приложении см. на веб ¬ сайте Службы государственных доходов.

Кофе и безалкогольные напитки вы можете закупать у держателя склада, который должен иметь специальное разрешение на хранение подакцизных товаров. Предназначенный для торговли кофе и безалкогольные напитки можно ввозить также из другой страны ¬ участницы Европейского союза или импортировать.

Если у вашего предприятия имеется разрешение на хранение подакцизных товаров, вы должны представить “декларацию об акцизном налоге на кофе и безалкогольные напитки” на оплату акцизного налога. Это можно удобно сделать в системе электронного декларирования Службы государственных доходов (СГД).

Для получения специального разрешения (лицензии) на деятельность утвержденного держателя склада подакцизных товаров в СГД, в разделе “Подготовка лицензий, обеспечений, разрешений, справок и сертификатов подакцизных товаров” подается заявление и прилагаются необходимые документы.

До получения лицензии на разрешение должна быть уплачена государственная пошлина. Разрешение его получателю отправляется в электронном виде - в СГД ЭД.

При продаже кофе и безалкогольных напитков при осуществлении дальнейшей продажи товаров необходимо зарегистрироваться также в качестве плательщика налога на добавленную стоимость (НДС). Удобнее всего это сделать в СГД ЭД.

При реализации торговли в интернете обязательно надо подумать о каналах получения заказов покупателей. Это может быть доставка курьером, почтой, получение в паспорте или в помещениях интернет ¬ магазина.

Наиболее предпочтительный способ выбора отгрузки зарегистрирован (записан) или отправка экспресс ¬ почты. Такую отправку в системе “track-trace” можно отслеживать по пути отправления во всех этапах его перегрузки. Для содействия удовлетворенности покупателей важно помнить их перед выполнением заказов о предполагаемой продолжительности поставки.

При осуществлении поставки в третьи страны за пределами Европейского союза (ЕС) отправление должно быть декларировано в таможенном оформлении при оформлении экспортной декларации. Если общая стоимость отправления составляет до 1000 евро и она отправляется при посредничестве Latvijas pasts, декларирование может быть произведено самим почтой. Для произведенных почтовыми отправлениями Латвийской почты процесс таможенного оформления происходит облегченно с использованием вида таможенной декларации - акт, который считается таможенной декларацией, а именно, товары считаются декларированными экспортом при вывозе их с таможенной территории Союза. В этом случае почтовая квитанция является подтверждением того, что почта приняла отправление и действует в соответствии с упомянутым видом декларирования.

Если отправление, стоимость которого составляет до 1000 евро, доставляется при посредничестве экспресс ¬ почты, возможна устная декларация и доверенность на экспресс ¬ почту производить декларирование отправления в таможне.

Если отправление в третьи страны превышает 1000 евро, необходимо заполнить и подать стандартную экспортную декларацию. Это можно сделать удаленно в электронной системе обработки данных (ЭМБЛЕМА), к которой можно подключиться через систему электронного декларирования Службы государственных доходов (СГД).

Позаботьтесь о видах оплаты заказов и сообщите о них потребителям, оговаривая условия на веб ¬ сайте интернет ¬ магазина перед выполнением покупок. Оплата может быть возможна с перечислением еще до получения заказа (предоплата) или наличными или же перечислением к получению заказа (после оплаты). В любом случае вам должен быть выдано подтверждающий сделку документ и предусмотрены условия возврата товаров и денег в случаях, если заказы не соответствуют условиям договора.

Если продаете продукты цифрового содержимого, например, электронные книги, игры, видео и музыкальные файлы, их можно доставлять покупателям в виде прямой связи или носителе информации (DVD, CD и т.п.).

Если продажа (сделка с физическим лицом, не являющимся индивидуальным коммерсантом и не зарегистрировавшаяся в СГД в качестве осуществляющего хозяйственную деятельность лица) в качестве наличных денег, и сумма сделки в одной операции превышает 3000 евро, коммерсант должен декларировать это. Декларация должна быть представлена до 1 февраля следующего года. Удобнее всего это сделать в СГД ЭД.

Если сделка наличными осуществляется с юридическим лицом, индивидуальным коммерсантом или осуществляющим хозяйственную деятельность лицом, декларация должна быть представлена обеим сторонам (как продавцу, так и покупателю), если сумма сделки превышает 1500 евро. Декларация должна быть представлена за месяц до 15 ¬ го числа следующего месяца.

Участникам сделки (как юридическим, так и физическим лицам) не разрешается совершать сделки наличными, сумма которых превышает 7200 евро (независимо от того, происходит ли сделка в одной операции или в нескольких операциях) независимо от того, в какой период времени эти сделки происходят. Установленное ограничение для налогоплательщиков совершать сделки наличными, сумма которых превышает 7 200 евро, распространяется на каждую отдельную сделку с одним партнером по сделке.

Чтобы избежать недоразумений и конфликтов с клиентами интернет ¬ магазина, прежде всего необходимо убедиться, что указанная торговцами информация о товарах в Интернете является полной и соответствующей действительности. Потребители при покупке в Интернете и приобретении товаров от осуществляющих хозяйственную деятельность лиц имеют право получить удостоверяющий покупку документ - чек, квитанцию или счет. Это условие распространяется также на покупки в социальных сетях. Покупатели имеют право подать претензию на несоответствующее качество товара. Это право имеет силу, если покупатель приобретает товары от юридического лица.

Кроме того, покупатели, приобретая товары в интернет ¬ магазине, имеют 14 ¬ дневный срок отказа. Покупатели имеют право без указания причины вернуть товары в интернет ¬ магазин и получить обратно уплаченную за товар и его поставку денежную сумму.

Потребитель обязан покрыть прямые затраты на возврат товара, за исключением случаев, когда продавец или оказывающее услугу лицо согласились покрыть эти затраты или не информировали потребителя о том, что расходы должны быть покрыты потребителем.

Если потребитель ясно выразил желание использовать способ поставки, не являющийся предлагаемым продавцом или оказывающим услугу лицом наиболее дешевым видом поставки, продавец или оказывающее услугу лицо не обязаны возвратить потребителю дополнительные расходы на поставку.

В случаях, когда торговцы не выполняют свои обязательства перед потребителями (не выполнили наложенные комиссией по решению споров потребителей решения), Центр защиты прав потребителей (PTAC) может включить торговцев в “черный список”. Если в интернет ¬ магазинах констатированы возможные нарушения, они могут быть включены в созданный PTAC список “подозрительных интернет ¬ сайтов”.

Подробнее о праве покупателей интернет ¬ магазинов читайте в описании жизненной ситуации “покупки в интернете”. С регулированием прав потребителей ознакомьтесь с описанием жизненной ситуации “Право потребителей”, а также Законом о защите прав потребителей.

Информация о правах потребителей при приобретении продуктов цифрового содержимого доступна на веб ¬ сайте PTAC.

• Платформа перевода - Hugo.lv.
• Адрес для юридических лиц.
• Информационная поддержка и консультации для предпринимательской деятельности.
• Направляющие линии Центра защиты прав потребителей коммерсантам.