1. solis /
Pakalpojuma pieteikšana
Persona sagatavo iesniegumu, kurā fiziska persona norāda - vārdu, uzvārdu, personas kodu (vai dzimšanas gadu un datumu) un dzīvesvietu, bet juridiska persona — nosaukumu, reģistrācijas numuru un juridisko adresi, kā arī izteikto prasījumu un faktus, kas pamato tiesības uz kaitējuma atlīdzinājumu. Fiziskā persona norāda arī personīgā konta rekvizītus kredītiestādē vai pasta norēķinu sistēmā, bet juridiskā persona — konta rekvizītus kredītiestādē, uz kuru pārskaitāma kaitējuma atlīdzība. Iesniegumam persona pievieno dokumentus, kas apliecina kaitējuma nodarīšanas faktu un kaitējuma atlīdzības apmēru.
Persona iesniegumu iesniedz ministrijā klātienē, nosūta pa pastu vai e-pastu (atbilstoši normatīvajiem aktiem par elektronisko dokumentu noformēšanu un jāapliecina ar drošu elektronisko parakstu un laika zīmogu) sešu mēnešu laikā no brīža, kad iestājies kaitējuma atlīdzināšanas gadījums.