2. solis /
Pakalpojuma saņemšana
Klients iesniedz iesniegumu, aizpilda iztikas līdzekļu deklarāciju, kurā tiek norādīta sekojoša informācija: izziņa par ienākumiem pēdējo trīs mēnešu laikā (algots darbs, stipendijas, kompensācijas, ienākumi no īpašuma pārdošanas, saimnieciskās darbības, gadījuma darbiem); skolniekiem, studentiem - izziņa no mācību iestādes; un iesniedz ienākumus un citus situāciju pamatojošus dokumentus, piemēram, konta izraksts, darba vietas izziņa.
Sociālais darbinieks reģistrē iesniegumu, veic personas (ģimenes) apsekošanu deklarētajā dzīvesvietā, izskata pabalsta pieprasītāja iesniegtos dokumentus un sastāda lēmuma projektu par pabalsta piešķiršanu vai atteikumu to piešķirt, ja pabalsta pieprasītāja mājsaimniecības situācija nav atbilstoša kādam no noteikumos noteiktajiem pabalsta piešķiršanas nosacījumiem.
Trūcīgas ģimenes (personas) statuss tiek piešķirts no trim līdz sešiem mēnešiem.
Maznodrošinātas ģimenes (personas) statuss tiek piešķirts uz sešiem vai divpadsmit mēnešiem.