Tiesības saņemt atvieglojumus ir personai, kura atbilst vienam no šādiem kritērijiem:
• nestrādājoša persona, kas saņem Latvijas Republikā noteikto valsts priekšlaicīgo vecuma pensiju vai pensiju ar atvieglotiem noteikumiem par darbu sevišķi kaitīgos un sevišķi smagos darba apstākļos vai kaitīgos un smagos darba apstākļos (tramvajā un autobusā);
• persona, kurai piešķirta III invaliditātes grupa (tramvajā un autobusā);
• persona, kura saņem ilgstošo sociālās aprūpes un sociālās rehabilitācijas pakalpojumu Daugavpils pensionāru sociālās apkalpošanas teritoriālajā centrā (tramvajā vai autobusā);
• represēta persona (tramvajā un autobusā);
• diviem daudzbērnu ģimenes locekļiem (tramvajā un autobusā);
• nestrādājošs Černobiļas atomelektrostacijas avārijas seku likvidators (vienā no sabiedriskā transporta veidiem);
• nestrādājošs Afganistānas kara dalībnieks vai bojā gājušo karavīru vecāki (vienā no sabiedriskā transporta veidiem);
• Antihitleriskās koalīcijas cīnītāju Daugavpils biedrības valdes loceklis (tramvajā vai autobusā);
• personas, kuras sasniegušas Latvijas Republikas vecuma pensijas vecumu (tramvajā un autobusā);
• 1991. gada barikāžu dalībniekiem (tramvajā un autobusā)