Bibliotēka sniedz uzziņas un konsultācijas par:
• bibliotēkas lietošanas noteikumiem un bibliotēkas struktūru,
• bibliotēkas pakalpojumiem un to pieejamību,
• bibliotēkas krājumu un tā pieejamību,
• informācijas meklēšanu:
      - LCZB informācijas resursos – elektroniskajā kopkatalogā, datubāzēs, kartīšu katalogos, kartotēkās,
      - internetā,
      - citos Latvijas un lielāko pasaules bibliotēku informācijas resursos.
Pēc pieprasījuma tiek sagatavotas precizējošās, adresālās, tematiskās un faktogrāfiskās uzziņas.