1. Vispārīga informācija par e-pakalpojumu pieejama e-pakalpojumu sarakstā, uzklikšķinot uz e-pakalpojuma nosaukuma saites.

2. Lietotājs var uzsākt e-pakalpojumu, uzklikšķinot uz saites "Uzsākt e-pakalpojumu".

3. Lai uzsāktu e-pakalpojumu, ir jāiepazīstas ar norādīto e-pakalpojuma lietošanas informāciju un tā jāapstiprina, atzīmējot rūtiņu „Iepazinos ar norādīto informāciju”, un jāuzklikšķina uz spiedpogas „Tālāk”.

4. Tiek atvērta forma „Kravas statusa un atrašanās vietas noteikšana”.

5. E-pakalpojums nodrošina lietotājiem saņemt aktuālo informāciju par kravas statusu un atrašanās vietu. E-pakalpojuma formā tiek nodrošināts ievadlauks, kurā jāievada kravas sūtījuma identifikators. Pēc atlases tiks atspoguļota pieejamā pamatinformācijas par kravas statusa un atrašanās vietu.

6. Uzklikšķinot uz spiedpogas „Beigt”, lietotājs atgriežas e-pakalpojumu katalogā.