Lai e-pakalpojums būtu pieejams, nepieciešams autentificēties ar eID vai elektroniskā paraksta viedkarti, vai internetbankas autentifikācijas līdzekļiem. Tas iespējams divos veidos:

a) izvēlētā e-pakalpojuma apraksta skatā, nospiežot uz saites “Uzsākt e-pakalpojumu”;

b) uzklikšķinot uz saites “Mana darba vieta”, kas izvietota portāla labajā augšējā stūrī.

Vispārīga informācija par e-pakalpojumu pieejama, e-pakalpojumu sarakstā uzklikšķinot uz e-pakalpojuma nosaukuma saites.

1. Uzsākot e-pakalpojumu, jāiepazīstas ar e-pakalpojuma lietošanas noteikumiem un tie jāapstiprina, atzīmējot rūtiņu “Iepazinos ar norādīto informāciju”, un jāuzklikšķina uz spiedpogas "Tālāk".

2. Tiek atvērta e-pakalpojuma forma, kurā jānorāda, vai vēlaties saņemt savus vai pārstāvētās personas (sava nepilngadīgā bērna, aizbildnībā vai aizgādnībā esošas personas) datus. Ja vēlaties saņemt pārstāvētās personas datus, tad jānorāda pārstāvības veids un personai Latvijas Republikā piešķirtais personas kods formātā NNNNNN-NNNNN..

3. Lai saņemtu datus, uzklikšķiniet uz spiedpogas "Turpināt".

4. Tiek atvērta e-pakalpojuma rezultāta forma, kurā iekļauta sagatavotā datne „Personas dati IeR.pdf”. Noklikšķinot un .pdf datnes, lietotājs var atvērt datni un apskatīt sagatavotos datus, kā arī saglabāt tos savā datorā vai citā datu nesējā. Datu aizsardzības nolūkos ieteicams nesaglabāt datus svešā vai citām personām pieejamā datorā vai datu nesējā, kā arī pēc darba beigšanas neatstāt datni atvērtu.

5. Lai varētu saņemt datus par nākamo personu (nepilngadīgo bērnu, aizbildnībā vai aizgādnībā esošu personu), jānospiež spiedpoga “Pieprasīt ziņas par nākamo personu”.

6. Pēc e-pakalpojuma izmantošanas jānospiež spiedpoga “Beigt”.

7. E-pakalpojumā sagatavotie Iedzīvotāju reģistra dati tiek saglabāti un ir pieejami lietotāja profilā (<VĀRDS UZVĀRDS>, portāla labajā augšējā stūrī) sadaļā “Saņemtie e-dokumenti”.

E-pakalpojuma izmantošanas informācija ar e-pakalpojumam piešķirtu identifikācijas numuru (piemēram, TR-1000), uzsākšanas un pabeigšanas laiku būs pieejama lietotāja profilā (<VĀRDS UZVĀRDS>, portāla labajā augšējā stūrī) sadaļā “E-pakalpojumi”.

Par e-pakalpojumā konstatētajām problēmām, kļūdām un nepilnībām iespējams ziņot, aizpildot kļūdas pieteikuma formu, kas pieejama pakalpojuma ekrānformā, noklikšķinot uz saites „Papildus opcijas” un izvēloties šķirkli „Ziņot par kļūdu”. Informācija par pieteikuma virzību tiks sūtīta uz Jūsu kļūdas pieteikumā norādīto e-pasta adresi.